Receptionschef

Receptionschef med passion för service och ledarskap till Plesners Badehotel i Skagen

Är du en född värd som trivs med ansvar och kan motivera ditt team att leverera upplevelser i särklass? Plesners Badehotel i Skagen söker en engagerad och strukturerad receptionschef som vill stå i spetsen för vårt utåtriktade arbete.

Som receptionschef på Plesners Badehotel i Skagen har du det övergripande ansvaret för den dagliga driften av receptionen och för ledningen av receptionsteamet. Du spelar en central roll när det gäller att säkerställa ett professionellt bemötande av gästerna och en hög servicenivå.

Dina huvudsakliga ansvarsområden

• Ledning och motivation: Ansvar för schemaläggning, rekrytering, utbildning och den dagliga ledningen av 5 medarbetare
• Gästupplevelsen: Säkerställa en hög servicenivå och hantera komplexa gästförfrågningar med ett leende
• Driftsoptimering: Optimera arbetsprocesser, inklusive hantering av bokningssystemet Picasso och nyckelsystemet Salto samt fakturering
• Kvalitetssäkring: Upprätthålla och utveckla standarder för service och professionalism i receptionen
• Samarbete: Nära dialog med övriga avdelningar, såsom städ, försäljning, teknikavdelningen och köket, för att säkerställa ett smidigt arbetsflöde
• Coaching och motivation av medarbetare – Genomföra utvecklingssamtal
• Medansvar för rekrytering och utbildning av nya medarbetare
• Ersättning för vakter vid sjukskrivning
• Skapa ett arbetsschema i Planday
• Avkastningsplan, företagsavtal, tilldelningshantering
• Beställning av diverse kontorsmaterial/nycklar

Vi föreställer oss att du…

• Har erfarenhet från en liknande tjänst, helst som receptionchef eller arbetsledare på ett hotell eller i ett större företag
• Är en skicklig kommunikatör som talar och skriver flytande danska och engelska (ytterligare språk är en fördel)
• Har en naturlig överblick – även när tempot är högt och telefonerna ringer
• Är lösningsorienterad, empatisk och kan skapa en positiv arbetsmiljö för ditt team
• Har gedigen erfarenhet av IT-system, helst bokningssystemet Picasso Hotel, vilket är en fördel men inget krav + administrativa uppgifter

Vi erbjuder

• En spännande chefsbefattning i ett dynamiskt företag som den 28 juni inviger upplevelsecentret Maskinrummet i Skagen
• Goda möjligheter till personlig och yrkesmässig utveckling
• Ett engagerat team av kollegor som lägger stor vikt vid samarbete och arbetsglädje
• Lön utifrån kvalifikationer samt förmåner som pension och sjukförsäkring

Ansökan

Om det här låter som något för dig, tveka inte att skicka in din ansökan och ditt CV, eftersom vi håller intervjuer löpande.

Skicka till direktör Ulrich Bastrup påub@plesnersbadehotel.dk. Vi ser fram emot att höra från dig😊.