Rezeptionschef

Rezeptionsleiter mit Leidenschaft für Service und Führung für das Plesners Badehotel in Skagen

Sind Sie ein geborener Gastgeber, der gerne Verantwortung übernimmt, und können Sie Ihr Team dazu motivieren, Erlebnisse der Extraklasse zu bieten? Das Plesners Badehotel in Skagen sucht einen engagierten und strukturierten Rezeptionsleiter, der unser Aushängeschild nach außen sein wird.

Als Rezeptionleiter im Plesners Badehotel in Skagen tragen Sie die Gesamtverantwortung für den täglichen Betrieb der Rezeption und die Leitung des Rezeptionteams. Sie spielen eine zentrale Rolle dabei, einen professionellen Empfang der Gäste und ein hohes Serviceniveau zu gewährleisten.

Deine Hauptaufgaben

• Führung und Motivation: Verantwortlich für Dienstplanerstellung, Personalbeschaffung, Einarbeitung und die tägliche Leitung von 5 Mitarbeitern
• Das Gästeerlebnis: Ein hohes Serviceniveau gewährleisten und komplexe Gästeanfragen mit einem Lächeln bearbeiten
• Betriebsoptimierung: Optimierung der Arbeitsprozesse, einschließlich der Verwaltung der Buchungssysteme Picasso und des Schlüsselsystems Salto sowie der Rechnungsstellung
• Qualitätssicherung: Pflege und Weiterentwicklung von Standards für Service und Professionalität am Empfang
• Zusammenarbeit: Enger Austausch mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Vertrieb, Technik und Küche, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
• Coaching und Motivation von Mitarbeitern – Durchführung von Mitarbeitergesprächen
• Mitverantwortung für die Personalbeschaffung und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Vertretung bei krankheitsbedingter Abwesenheit
• Dienstplan in Planday erstellen
• Yieldplanet, Unternehmensvereinbarungen, Zuteilungssteuerung
• Bestellung verschiedener Büroartikel/Schlüssel

Wir stellen uns vor, dass du…

• Erfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise als Rezeptionleiter oder Supervisor in einem Hotel oder einem größeren Unternehmen
• Ist ein überzeugender Kommunikator, der fließend Dänisch und Englisch spricht und schreibt (weitere Sprachen sind von Vorteil)
• Behält den Überblick – auch wenn es hektisch zugeht und die Telefone klingeln
• Du bist lösungsorientiert, einfühlsam und schaffst es, ein positives Arbeitsklima für dein Team zu schaffen
• Verfügt über fundierte Erfahrung mit IT-Systemen, vorzugsweise mit dem Buchungssystem des Picasso Hotels – dies ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung – sowie mit administrativen Aufgaben

Wir bieten

• Eine spannende Führungsposition in einem dynamischen Unternehmen: Am 28. Juni eröffnet das Erlebniszentrum „Maskinrummet“ in Skagen
• Gute Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Ein engagiertes Team von Kollegen, denen Zusammenarbeit und Freude an der Arbeit sehr wichtig sind
• Gehalt entsprechend der Qualifikation sowie Zusatzleistungen wie Altersvorsorge und Krankenversicherung

Bewerbung

Wenn das genau das Richtige für dich ist, zögere nicht, uns deine Bewerbung und deinen Lebenslauf zu schicken, da wir laufend Vorstellungsgespräche führen.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an Geschäftsführer Ulrich Bastrup unterub@plesnersbadehotel.dk. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören😊.