Datenschutzbestimmungen

Im Allgemeinen

Im Rahmen der Aktivitäten und des Marketings von HK Hotel Skagen A/S (im Folgenden "Plesners Badehotel" genannt) verarbeiten wir personenbezogene Daten über unsere Gäste und Besucher unserer Website. Wir legen großen Wert auf Offenheit und Transparenz in Bezug auf diese Verarbeitung. Im Folgenden wird erläutert, wie Plesners Badehotel personenbezogene Daten verarbeitet, die im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Nutzung der Website des Hotels, einschließlich www.plesnersbadehotel.dk, erhoben werden .

Personenbezogene Daten umfassen alle Informationen, die Ihnen zugeordnet werden können. Wenn Sie unsere Website nutzen, sammeln und verarbeiten wir verschiedene Informationen. Dies geschieht unter anderem bei gewöhnlichen Interaktionen wie der Anmeldung zu Newslettern, der Teilnahme an Wettbewerben oder Umfragen, der Registrierung als Nutzer/Abonnent oder beim Kauf und der Nutzung unserer Dienste.

In der Regel erfassen und verarbeiten wir folgende Informationen: eine eindeutige ID, technische Daten über Ihr Gerät (Computer, Tablet oder Mobiltelefon), IP-Adresse, geografischer Standort und die von Ihnen besuchten Seiten. Wenn Sie ausdrücklich zustimmen und selbst Informationen eingeben, verarbeiten wir auch Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsinformationen, z. B. beim Erstellen eines Logins oder beim Einkauf auf der Website.

Erhebung von personenbezogenen Daten

Plesners Badehotel erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Sie im Zusammenhang mit Ihrem Besuch in Plesners Badehotel und unserem Restaurant sowie bei der Nutzung unserer Website und der Anmeldung zu unserem Newsletter. Sie werden immer über die Erfassung Ihrer persönlichen Daten informiert. Bei diesen persönlichen Daten handelt es sich häufig um Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Kreditinformationen und Informationen über Ihren Aufenthalt in Plesners Badehotel.

Im Zusammenhang mit der Weitergabe von Daten wird immer angegeben, ob die Bereitstellung der Daten freiwillig oder für die Erfüllung der angeforderten Aktion, wie z. B. die Buchung eines Aufenthalts bei uns, erforderlich ist.

Die Informationen werden in der Regel direkt von Ihnen gesammelt, aber wir können auch Informationen aus anderen Quellen erhalten, einschließlich unabhängiger Buchungsdienstleister wie booking.com.

Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Plesners Badehotel verarbeitet personenbezogene Daten mit Ihnen zu folgenden Zwecken:

Um die Buchung von Hotelaufenthalten oder Restaurantbesuchen durchzuführen, verarbeiten wir Daten über Sie, um 1) Ihre Anfrage zu bearbeiten und die Verfügbarkeit zu prüfen, 2) die Buchung durchzuführen und 3) Ihnen eine Quittung zu senden.

Wir können Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Informationen über mitreisende Gäste sowie An- und Abreisedaten verarbeiten.

Wenn Sie über unsere Websites Unterkünfte oder Restaurantbesuche buchen, werden Ihre Kreditkartendaten von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet.

Die Grundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung, da die personenbezogenen Daten für die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich sind. Informationen über etwaige Begleitpersonen werden auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Erfüllung des Vertrags mit Ihnen verarbeitet, vgl. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung.

Aufenthalt in Plesners Badehotel

Plesners Badehotel verarbeitet und speichert Daten über Sie im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt bei uns und bietet Ihnen die Dienstleistungen an, die Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns bestellt haben. Unsere Grundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des Vertrages über Ihren Aufenthalt, siehe oben.

Für alle anderen Dienstleistungen erheben und verarbeiten wir Ihre Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen das bestmögliche Erlebnis während Ihres Aufenthalts bei uns im Plesners Badehotel und den bestmöglichen Service im Zusammenhang mit zukünftigen Aufenthalten zu bieten, vgl. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutzgrundverordnung.

In einigen Fällen müssen wir Sie auffordern, Ihren Ausweis in Form eines Reisepasses oder eines ähnlichen Fotodokuments vorzulegen. Wir verarbeiten Daten auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der Allgemeinen Datenschutzverordnung, da wir gesetzlich verpflichtet sind, diese Verarbeitung durchzuführen.

Digitaler Gast

Während Ihres Hotelaufenthalts bei uns finden Sie in unserer webbasierten App Digital Guest alle wichtigen Informationen zu Ihrem Aufenthalt, einschließlich der Öffnungszeiten der Rezeption, des WiFi-Codes, der Parkinformationen usw.

Wenn Sie Digital Guest nutzen, können wir Informationen über Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Zimmernummer, Ihr Anreisedatum und Informationen über Ihre Buchungen verarbeiten.

Die Grundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutzgrundverordnung, da die Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrages mit Ihnen über die Erbringung der im Digitalen Gast zur Verfügung gestellten Dienstleistungen und unseres berechtigten Interesses erfolgt, Ihnen das beste Erlebnis während Ihres Aufenthalts im Plesners Badehotel zu bieten, vgl. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutzgrundverordnung.

Marketing und Newsletters

Wenn wir Ihre vorherige Zustimmung erhalten haben, verarbeitet Plesners Badehotel Ihre persönlichen Daten, um Ihnen E-Mails und Newsletter von Plesners Badehotel zu senden, die unter anderem Informationen über neue Veranstaltungen und Sonderpreise für Aufenthalte in Plesners Badehotel enthalten. Wenn Sie diese E-Mails und Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie diese jederzeit abbestellen, indem Sie sich an info@plesnersbadehotel.dk wenden oder den Abmeldelink am Ende des Newsletters benutzen. Die Grundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung, vgl. Artikel 6(1)(a) der Allgemeinen Datenschutzverordnung,

Wir verwenden das Facebook-Pixel, um Daten über Ihr Verhalten auf unserer Website zu sammeln. Der Zweck der Sammlung ist es, unser Marketing auf Facebook auf Besucher auszurichten, die unsere Website besucht haben und auch ein Facebook-Profil haben. Das Gleiche gilt für Instagram und LinkedIn. Diese Verarbeitung beruht auf dem berechtigten Interesse von Plesners Badehotel, Ihnen relevante Angebote und Neuigkeiten zeigen zu können, vgl. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Allgemeinen Datenschutzverordnung.

Kundenanfragen und Kommunikation

Wenn Sie mit Plesners Badehotel Kontakt aufnehmen, sammeln und verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wir bitten Sie, uns keine sensiblen personenbezogenen Daten zu übermitteln, es sei denn, sie sind für die Bearbeitung Ihrer Anfrage unbedingt erforderlich. In diesem Zusammenhang sollten die Informationen nur in verschlüsselter Form gesendet werden, wenn Sie sie per E-Mail senden.

Unsere Grundlage für die Verarbeitung hängt von der Art Ihrer Anfrage ab. Häufig ist die Grundlage jedoch, dass die Verarbeitung für den Abschluss eines Vertrags erforderlich ist, vgl. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutzgrundverordnung, oder unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage, vgl. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutzgrundverordnung.

Nutzung der Website

Plesners Badehotel hat Zugang zu Informationen über die Besucher der Website und die Nutzung der Website und ihrer Funktionen durch die Besucher.

Wenn Sie die Website von Plesners Badehotel besucht haben, sammeln wir die folgenden Informationen über Sie:

• Die Seiten, die Sie besucht haben, wann und wie lange
• Benutzerverhalten
• Browser-Typ
• IP-Adresse

Diese Informationen werden verwendet, um zu verstehen, wie die Nutzer die Website nutzen, und um die Website zu verbessern. Wir verwenden auch Daten über die Navigation aller unserer Nutzer, um zu verstehen, wie unsere Nutzer als Gruppe die Website nutzen, und versuchen, die Website auf dieser Grundlage zu verbessern. Wir können nicht sehen, woher Sie kommen oder im Internet surfen, wenn Sie unsere Website verlassen. Außerdem sammeln wir Informationen darüber, welche Produkte unsere Nutzer als Gesamtgruppe bevorzugen. Auch diese Informationen werden zur Verbesserung der Website verwendet.

Die Verarbeitung der erhobenen personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Plesners Badehotel an der Verfolgung des oben genannten Zwecks, vgl. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO.

Rekrutierung

Wenn Sie sich über unsere Website bei Plesners Badehotel bewerben, erfassen wir die personenbezogenen Daten, die Sie im Zusammenhang mit der Übermittlung Ihrer Bewerbung, Ihres Lebenslaufs und eventueller Anhänge usw. zur Verfügung stellen, um Ihre Bewerbung zu bewerten.

Die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihr Antrag auf Abschluss eines Arbeitsvertrags mit Plesners Badehotel, vgl. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO, und unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, vgl. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO.

Wir empfehlen, dass Ihre Bewerbung keine sensiblen personenbezogenen Daten enthält, wie z. B. Daten, die Aufschluss über Rasse oder ethnische Herkunft, Religion, Gewerkschaftszugehörigkeit, Sexualität, Gesundheitsdaten usw. geben.

Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten Sie während des Einstellungsverfahrens.

Andere Zwecke
Zusätzlich zu den oben genannten Zwecken kann Plesners Badehotel Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, vgl. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO, oder um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen, vgl. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f und Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe f der DSGVO.

Gemeinsame Nutzung und Weitergabe von personenbezogenen Daten

Daten über Ihre Nutzung der Website, welche Anzeigen Sie erhalten und möglicherweise anklicken, geografischer Standort, Geschlecht und Altersgruppe usw. werden an Dritte weitergegeben, soweit die Informationen bekannt sind und wir Dritte einsetzen. Welche Dritten beteiligt sind, können Sie dem obigen Abschnitt über Cookies entnehmen. Die Daten werden für gezielte Werbung verwendet.

In einigen Fällen kann Plesners Badehotel Ihre persönlichen Daten an Lieferanten von Plesners Badehotel weitergeben, die im Auftrag von Plesners Badehotel Dienstleistungen erbringen, z. B. im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Buchungssystems, der Digital Guest-Lösung, Newslettern, Kundenzufriedenheitsumfragen und Rekrutierungslösungen. Diese Lieferanten und Dritten verarbeiten personenbezogene Daten nur im Auftrag von Plesners Badehotel und gemäß den Anweisungen von Plesners Badehotel und können personenbezogene Daten nicht für ihre eigenen Zwecke verarbeiten.

Unter bestimmten Umständen und aufgrund gesetzlicher Bestimmungen kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an Behörden weiterzugeben, vgl. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der Datenschutz-Grundverordnung. Eine Weitergabe kann auch erfolgen, wenn sie für die Erfüllung eines Vertrags, an dem Sie beteiligt sind, erforderlich ist, z. B. im Zusammenhang mit der Buchung einer Reise. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch offenlegen, um unsere gesetzlichen Rechte zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen, vgl. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f und Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe f der Datenschutzgrundverordnung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an externe Prüfer weitergeben, um unserer Prüfungspflicht nachzukommen, vgl. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der Datenschutzgrundverordnung.

Links zu anderen Websites usw.

Unsere Website kann Links zu anderen Websites oder zu integrierten Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt der Websites anderer Unternehmen oder deren Praktiken zur Erhebung personenbezogener Daten. Wenn Sie andere Websites besuchen, sollten Sie die Datenschutzrichtlinien des Eigentümers und andere relevante Richtlinien lesen.

Dauer der Lagerung

Plesners Badehotel sorgt für die notwendige Aktualisierung der gespeicherten Daten, damit die persönlichen Daten jederzeit korrekt sind.

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn es für Plesners Badehotel nicht mehr erforderlich ist, sie für die oben genannten Zwecke oder auf der Grundlage eines anderen legitimen Zwecks zu verarbeiten oder zu speichern.

Die persönlichen Daten, die wir über Sie im Zusammenhang mit Besuchen in unserem Restaurant registriert haben, werden bis zu 380 Tage nach dem letzten Besuch gespeichert. Gästedaten, die im Zusammenhang mit Buchungen und Aufenthalten in den Hotels von Plesners Badehotel erfasst wurden, werden bis 380 Tage nach dem letzten Aufenthalt gespeichert. Die Daten in der Digital Guest Lösung werden jedoch 7 Tage nach Beendigung des Aufenthaltes gelöscht. Die Aufbewahrungsfristen beruhen auf unserem berechtigten Interesse an der Erbringung des Kundenservice und der Bearbeitung etwaiger Rechtsansprüche.

Die Dokumentation Ihrer Zustimmung zu Marketingzwecken wird 2 Jahre lang ab dem Zeitpunkt aufbewahrt, an dem Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt von Direktmarketingmaterial zurückgezogen haben. Die Aufbewahrungsfrist beruht auf dem berechtigten Interesse von Plesners Badehotel, dokumentieren zu können, dass Direktmarketing in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften stattgefunden hat.

Personenbezogene Daten, die in den Buchführungsunterlagen enthalten sind, werden 5 Jahre + 6 Monate nach Ende des Haushaltsjahres aufbewahrt, danach werden die Daten gelöscht. Die Aufbewahrungsfrist richtet sich nach den Aufbewahrungsvorschriften in Abschnitt 10 des Buchführungsgesetzes und dient somit der Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften.

Die im Zusammenhang mit der Einstellung erhobenen personenbezogenen Daten werden während des Einstellungsverfahrens gespeichert. Wenn wir Ihnen keine Stelle anbieten können, speichern wir Ihre Bewerbung, Ihren Lebenslauf und etwaige Anhänge für einen Zeitraum von 6 Monaten nach unserer Absage, es sei denn, Sie haben Ihre Zustimmung zu einer längeren Speicherung gegeben.

Die Daten können jedoch länger als oben angegeben aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Die Daten können auch in anonymisierter Form länger gespeichert werden, d. h. in einer Form, in der es nicht mehr möglich ist, die Daten mit Ihnen in Verbindung zu bringen.

Sicherheit und Schutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten sicher und vertraulich in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung und dem dänischen Datenschutzgesetz.
Ihre Daten werden nur für den Zweck verwendet, für den sie erhoben wurden, und werden gelöscht, wenn dieser Zweck erfüllt ist oder nicht mehr relevant ist.

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre Daten versehentlich oder unrechtmäßig gelöscht werden, veröffentlicht werden, verloren gehen, beeinträchtigt oder an Unbefugte weitergegeben werden, missbraucht oder in anderer Weise rechtswidrig verarbeitet werden.

Einblicke und Beschwerden

Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie in einem gängigen Format verarbeiten (Datenübertragbarkeit). Außerdem können Sie der Verwendung Ihrer Daten jederzeit widersprechen. Sie können auch Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten widerrufen. Sollten die über Sie verarbeiteten Daten unrichtig sein, haben Sie das Recht, diese berichtigen oder löschen zu lassen. Diesbezügliche Anfragen können Sie an info@plesnersbadehotel.dk richten. Wenn Sie nicht mehr möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, oder wenn Sie möchten, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, können Sie uns ebenfalls eine Anfrage an die oben genannte E-Mail-Adresse senden. Der Widerruf der Zustimmung zu unserem Newsletter kann auch über den Abmeldelink im Newsletter erfolgen.

Wenn Sie sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns beschweren möchten, können Sie sich auch an die dänische Datenschutzbehörde wenden.

Die dänische Datenschutzbehörde
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Dänemark
Telefon: +45 33 19 32 32 00
E-Mail: dt@datatilsynet.dk