FAQ
Wir möchten es Ihnen so leicht wie möglich machen, Antworten auf Ihre Fragen zu finden. Deshalb finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen unserer Gäste in den unten stehenden FAQ.
Kann ich mein Haustier zu einem Aufenthalt mitbringen?
In unseren speziellen Hundezimmern können Sie gerne kleine Hunde (max. 10 kg) mitbringen, die ruhig und sauber sind.
- Bitte informieren Sie uns bei der Buchung, dass Sie mit einem Hund reisen und wir werden die Verfügbarkeit prüfen.
- Preis: 350,- insgesamt.
Kann ich Zimmerservice für mein Zimmer bestellen?
- Sie können den Zimmerservice für Ihr Zimmer während der folgenden Zeiten bestellen: Montag-Sonntag von 12:00-20:00 Uhr.
Können Sie über Nacht bleiben, wenn Sie in Ihrer Mobilität eingeschränkt sind?
- Im Plesners Badehotel haben wir spezielle Zimmer für Gäste mit eingeschränkter Mobilität. Kontaktieren Sie die Rezeption per E-Mail:
info@plesnersbadehotel.dk, wenn Sie mehr über die Möglichkeiten erfahren möchten. Unter anderem haben wir ein Zimmer mit Hubbetten.
Haben Sie allergikerfreundliche Zimmer?
- Alle unsere Zimmer haben Holzböden und sind allergikerfreundlich. Informieren Sie uns immer im Voraus, wenn Sie Allergien haben - auch was das Essen betrifft. So gibt es zum Beispiel glutenfreies Brot sowie Hafer- und Sojamilch zum Frühstück.
Welche Kreditkarten kann ich für die Bezahlung verwenden?
- Wir akzeptieren Dankort, Visa und Mastercard. Bitte beachten Sie, dass einige Kreditkarten gebührenpflichtig sind, aber niemals Dankort.
- Plesners Badehotel behält sich das Recht vor, Ihre Kredit-/Debitkarte vor Ihrer Ankunft vorautorisieren zu lassen. Wenn Sie einen nicht erstattungsfähigen Aufenthalt buchen, belasten wir Ihre Kreditkarte bei der Buchung.
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich storniere?
- Das hängt von der Art des Aufenthalts ab, den Sie gebucht haben, und davon, wann Sie ihn stornieren.
- Sie können alle unsere
Zahlungs- und Stornierungsbedingungen hier nachlesen.
Öffnungszeiten der Rezeption
• Receptionen er som udgangspunkt åben dagligt kl. 07.00-19.00. Åbningstiderne kan variere afhængigt af sæson.
• Ankommer du uden for receptionens åbningstid, hjælper vores restaurantpersonale dig gerne med udlevering af nøglen til dit bookede værelse.
Wann kann ich in meinem Zimmer einchecken?
- Wir garantieren, dass Sie ab 14:00 Uhr in Ihr Zimmer einchecken können.
- HINWEIS: Im Juni, Juli, August und an Feiertagen garantieren wir einen Check-in um 15:00 Uhr.
Wann sollte ich spätestens auschecken?
- Am Tag der Abreise müssen Sie bis spätestens 11.00 Uhr auschecken.
Gibt es einen Parkplatz?
- Ja, wir haben drei Parkplätze - sollte es auf unseren Parkplätzen keine freien Plätze geben, benutzen Sie bitte den öffentlichen Parkplatz am Østre Strandvej. Wenn Sie den Hotelparkplatz benutzen, müssen Sie an der Rezeption eine Parkgenehmigung beantragen. Ein Parkplatz kann nicht im Voraus reserviert werden.
- Wir haben vier Elektroladestationen von LOOAD.
Vergessene Fälle
• Har du glemt noget hos os, hjælper vi gerne med at sende det til dig. Porto købes via GuestShopper, hvorefter vi afsender pakken.
• Vi opbevarer ”glemte sager” i en måned. Herefter sendes de til genbrug.
Prisen dækker emballage og håndtering.
Køb forsendelse her (findes i bunden af siden)
Rauchen
- Das Rauchen ist nur in den öffentlichen Bereichen und auf der Außenterrasse des Restaurants erlaubt.
+45 9844 6844
info@plesnersbadehotel.dk
